Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 24 februarie 2026
1. Operatorul de date
Operatorul de date cu caracter personal este INTEGRITECH SOLUTIONS SRL, cu sediul social în Str. Emil Cioran 9, Bl. 9, Sc. A, Et. 4, Ap. 17, Suceava, 720002, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J20/1910/2021, CUI 45036675, denumit în continuare „Operatorul", „noi" sau „BESDIGITAL".
Contact pentru protecția datelor: suport@besdigital.ro, telefon: +40 760 289 327.
2. Temeiul legal
Prezenta politică este elaborată în conformitate cu:
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal;
- Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679;
- Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice;
- Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.
3. Principiile prelucrării
Prelucrăm datele dvs. personale cu respectarea următoarelor principii (Art. 5 GDPR):
- Legalitate, echitate și transparență — datele sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent;
- Limitarea scopului — datele sunt colectate în scopuri determinate, explicite și legitime;
- Minimizarea datelor — colectăm doar datele strict necesare scopurilor declarate;
- Exactitate — datele sunt menținute exacte și actualizate;
- Limitarea stocării — datele sunt păstrate doar pe perioada necesară;
- Integritate și confidențialitate — datele sunt protejate prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate.
4. Categoriile de date prelucrate
Prelucrăm următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon;
- Date de livrare: adresa de livrare, adresa de facturare;
- Date de facturare: pentru persoane juridice — denumire, CUI, nr. Reg. Com., sediu social;
- Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate, durata vizitei, sursa de referință;
- Date tranzacționale: istoricul comenzilor, produsele achiziționate, metodele de plată utilizate (nu stocăm datele cardului bancar).
Nu prelucrăm categorii speciale de date (date sensibile) conform Art. 9 GDPR (date privind sănătatea, originea rasială, convingerile politice sau religioase etc.).
5. Scopurile, temeiurile și durata prelucrării
| Scop | Temei legal (Art. 6 GDPR) | Durată retenție |
|---|---|---|
| Procesarea și livrarea comenzilor | Executarea contractului — Art. 6(1)(b) | 10 ani (obligații fiscale, Legea contabilității nr. 82/1991) |
| Crearea și gestionarea contului | Executarea contractului — Art. 6(1)(b) | Până la ștergerea contului + 30 zile |
| Comunicări comerciale (newsletter) | Consimțământ — Art. 6(1)(a) | Până la retragerea consimțământului |
| Îmbunătățirea serviciilor și analiză | Interes legitim — Art. 6(1)(f) | 26 luni |
| Obligații legale (fiscale, contabile) | Obligație legală — Art. 6(1)(c) | Conform legislației aplicabile (10 ani) |
| Prevenirea fraudei | Interes legitim — Art. 6(1)(f) | 12 luni |
| Soluționarea reclamațiilor | Interes legitim / Obligație legală | 3 ani (termenul general de prescripție) |
6. Destinatarii datelor
Datele dvs. pot fi transmise către următorii destinatari, în calitate de persoane împuternicite sau destinatari independenți:
- Companii de curierat (Fan Courier, Sameday) — pentru livrarea comenzilor;
- Procesatori de plăți — pentru securizarea tranzacțiilor online (protocol 3D Secure);
- Furnizori de servicii IT — pentru hosting și mentenanța platformei;
- Furnizori de servicii de analiză — datele sunt anonimizate/pseudonimizate;
- Autorități publice — când există obligație legală (ANAF, instanțe judecătorești).
Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dvs. personale către terți în scopuri de marketing fără consimțământul dvs. explicit.
Toate persoanele împuternicite au obligația contractuală de a asigura un nivel adecvat de protecție a datelor, conform Art. 28 GDPR.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces (Art. 15) — să obțineți confirmarea prelucrării și o copie a datelor;
- Dreptul la rectificare (Art. 16) — să corectați datele inexacte sau incomplete;
- Dreptul la ștergere (Art. 17) — „dreptul de a fi uitat" — ștergerea datelor când nu mai sunt necesare scopurilor inițiale;
- Dreptul la restricționarea prelucrării (Art. 18) — să limitați prelucrarea în anumite condiții;
- Dreptul la portabilitatea datelor (Art. 20) — să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat;
- Dreptul la opoziție (Art. 21) — să vă opuneți prelucrării în baza interesului legitim, inclusiv profilării;
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate (Art. 22) — inclusiv profilare cu efecte juridice;
- Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare;
- Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, 010336, telefon: +40 318 059 211, email: anspdcp@dataprotection.ro, www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la suport@besdigital.ro. Vom răspunde cererii dvs. în termen de maximum 30 de zile calendaristice, cu posibilitatea de prelungire cu 60 de zile în cazuri complexe (cu notificare prealabilă).
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului și îmbunătățirea experienței. Cookie-urile non-esențiale sunt activate doar cu consimțământul dvs. explicit (conform Legii nr. 506/2004 și Directiva ePrivacy).
| Tip cookie | Scop | Temei | Durată |
|---|---|---|---|
| Strict necesare | Funcționarea coșului, autentificare, sesiune, securitate | Interes legitim | Sesiune / 30 zile |
| Funcționale | Preferințe utilizator (limbă, monedă) | Consimțământ | 12 luni |
| Analitice | Statistici agregate de navigare (date anonimizate) | Consimțământ | 26 luni |
| De marketing | Personalizarea reclamelor (dacă este cazul) | Consimțământ | 12 luni |
Puteți gestiona preferințele cookie-urilor în orice moment prin setările browserului sau prin mecanismul de consimțământ afișat pe site. Dezactivarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționalitatea site-ului.
9. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau dezvăluirii neautorizate, inclusiv:
- Criptare SSL/TLS pentru toate comunicațiile;
- Acces restricționat pe bază de rol la sistemele care conțin date personale;
- Actualizări regulate de securitate și monitorizare;
- Proceduri de notificare în caz de încălcare a securității datelor, conform Art. 33-34 GDPR (notificarea ANSPDCP în 72 de ore și informarea persoanelor vizate în cazul unui risc ridicat).
10. Transferuri internaționale de date
Datele dvs. sunt stocate pe servere situate în Uniunea Europeană. În cazul în care este necesar un transfer în afara UE/SEE, acesta se va realiza exclusiv cu respectarea garanțiilor adecvate prevăzute de Art. 46 GDPR (clauze contractuale standard, decizii de adecvare ale Comisiei Europene).
11. Profilare și decizii automate
Nu utilizăm datele dvs. personale pentru profilare sau decizii individuale automate care produc efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
12. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică în conformitate cu evoluțiile legislative și operaționale. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau prin notificare vizibilă pe site, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrare în vigoare. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestei pagini.