Suport Clienți

Comenzile sunt procesate în 1-2 zile lucrătoare. Livrarea standard durează 2-5 zile lucrătoare, în funcție de localitate. Pentru produsele disponibile în stoc, expedierea se face în 24h.

Ai dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform OUG 34/2014. Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nefolosit și cu toate accesoriile incluse. Contactează-ne pentru a iniția returul.

Toate produsele beneficiază de garanția oferită de producător (12-36 luni, în funcție de produs). Certificatul de garanție este inclus în colet. Pentru service în garanție, contactează-ne cu numărul comenzii.

Acceptăm plata ramburs (la livrare), transfer bancar și plata cu cardul online (Visa, Mastercard). Pentru comenzi B2B, oferim și plata cu factura fiscală.

Da, poți modifica sau anula comanda dacă aceasta nu a fost încă expediată. Contactează-ne cât mai repede la telefon sau email pentru a face modificări.

Da, livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 1000 Lei. Pentru comenzile sub această valoare, costul de transport este calculat în funcție de greutate și destinație.

Da, toate produsele comercializate sunt 100% originale și noi (cu excepția celor marcate explicit ca resigilate). Suntem dealer autorizat pentru branduri precum Dell, Lenovo, ASUS, Pantum, Brother și altele.

Da, fiecare comandă este însoțită de factura fiscală. Dacă dorești factură pe firmă, completează datele companiei (CUI, denumire, adresă) în formularul de comandă.